Программа повышения квалификации
«Гостеприимство по стандартам халяль»
При растущем потоке туристов из исламских стран обучение даст следующие преимущества:
- Понимание культурных особенностей
- Улучшение качества обслуживания
- Конкурентное превосходство на рынке
Даты проведения 17-18 июня 2025 г.
Продолжительность программы: 16 академ. часов
Программа курса
Курс включает в себя два блока: теоретический и практический.
Теоретический блок раскрывает и актуализирует данные по нормативно-правовой документации, процессам сертификации, критическим аспектам сертификации гостиниц, работающих по стандартам халяль.
Слушатели познакомятся с концепцией халяль, её основами, стандартами и требованиями, которые необходимы для ведения бизнеса в сфере гостиничных услуг, соответствующего канонам Ислама;повысят уровень теоретических знаний и практических навыков в области халяль, включая канонические основы, исламскую этику общения, базовые требования к организации номеров в гостиницах, работающих по стандартам «Муслим Френдли».
В практическом блоке слушатели знакомятся с практическим опытом внедрения стандартов халяль в работу гостиниц:
- Разовьют компетенции и навыки, необходимые для сертификации гостиничных услуг по халяль-стандартам.
- Изучат опыт отечественных экспертов сферы халяль, а также критические аспекты сертификации услуг халяль
- Познакомятся с деятельностью сертифицированных гостиниц, соответствующих стандартам халяль
УЧИТЕСЬ У ЛУЧШИХ
Эксперты и спикеры:
Шовхалов Шамиль Ахьядович
д. эконом. н., профессор, руководитель Российского совета по исламским финансам, сертифицированный эксперт по исламским финансам (ОАЭ), член экспертного совета по проведению эксперимента по партнерскому финансированию при Правительстве РФ, технический эксперт по исламским вопросам при Федеральной службе аккредитации, член экспертного комитета по исламским вопросам Роскачества, член рабочей группы Банка России по партнерскому финансированию, аудитор исламских продуктов в крупных компаниях РФ, автор 5 книг по исламской экономике.
Шершнёва Александра Олеговна
руководитель Центра компетенций в сфере туризма Роскачества, руководитель Органа по сертификации "Роскачество-Туризм", специалист по классификации гостиниц и пляжей, эксперт по сертификации услуг сферы туризма, экскурсовод, преподаватель Академии Роскачества.
Результат обучения
Курс предлагает уникальную возможность получить теоретические и практические знания, необходимые для эффективной коммуникации и обслуживания туристов из исламских стран. Участники смогут изучить культурные особенности, предпочтения и ожидания путешественников, что позволит повысить уровень обслуживания и создать комфортную атмосферу для гостей.
Кроме того, курс включает подготовку к сертификации услуг по стандарту «Muslim Friendly», что станет значительным преимуществом для специалистов в области туризма. Сертификация подтверждает ваше умение предоставлять услуги на высоком уровне, что повысит конкурентоспособность вашего бизнеса и укрепит доверие клиентов.
Удостоверение о повышении квалификации
установленного образца
- Согласие на обработку ПД, дата ДО начала обучения
- Анкета-заявление, дата ДО начала обучения
- СНИЛС
- Диплом о высшем либо среднем профессиональном образовании
- Документ о смене фамилии, если фамилии в СНИЛСе и в дипломе разные.(свидетельство о браке)
Запишитесь на курс, чтобы овладеть необходимыми навыками и знаниями, которые помогут вам успешно работать с туристами,соблюдающими стандарты халяль и соответствовать международным канонам Ислама.
В России для развития халяльного туризма с мая этого года вводят сертификацию туристических услуг по стандарту Muslim Friendly. Он представляет собой систему лояльности к организациям, создающим на своих площадках благоприятные условия для пребывания мусульман и готовым внедрять стандарты халяль. Система Muslim Friendly используется более чем в 30 странах.
Особенности курса
КЕЙСЫ
Разберём практические кейсы, связанные с обслуживанием мусульман в гостиницах, ресторанах, в процессе экскурсионного обслуживания.
ПРАКТИКА
Выполним практические задания по составлению маршрутов путешествия по России для мусульман, по выбору объектов показа, по подбору дополнительных услуг при размещении в гостиницах, по составлению меню и подбору предприятий питания для туристов из исламских стран.
ДЛЯ КОГО
- руководители предприятий размещения и питания;
- руководители компаний, занимающихся туроператорской, турагентской и экскурсионной деятельностью;
- все сотрудники сферы сервиса, работающие или планирующие работать на прием туристов из Индии.
Рекомендуем к прочтению статью делового портала Kachestvo.pro
Отзывы россиян о халяль-туризме за последние 10 лет
Исследование ученых ТГУ «Представленность халяльного туризма в российском информационном пространстве», май 2024 года
20 000 руб.
