Гостеприимство без границ: сертификация под разные аудитории туристов!
Туризм — одна из самых быстрорастущих отраслей российской экономики. В 2026 году ожидается около 94 миллионов турпоездок, номерной фонд превысил 1,24 млн номеров, а инвестиции в гостиницы достигли 261 млрд рублей. При этом загрузка снижается, конкуренция растёт, и рынок переходит от количества к качеству. В этих условиях сертификаты Роскачества становятся не просто знаком соответствия — это инструмент, который открывает отелю новые аудитории и создаёт устойчивое конкурентное преимущество.
09 октября 12.00 (мск)
Сегодня путешественники крайне разнообразны: 72% туристов ездят всей семьёй, 89% россиян считают питомцев членами семьи, поездок с животными за год выросло на 5%, а турпоток из Китая прогнозируется с ростом на 30%. Каждая из этих аудиторий ищет отель, который понимает и учитывает её потребности — от детского меню с расчётом КБЖУ до зелёного чая и переходников для розеток в номере.
Вы узнаете какие стандарты помогут Вашему бизнесу привлечь новые аудитории туристов.
Как подготовиться к новым требованиям рынка?
Разберем, почему качество сервиса — это не просто хорошее отношение, а мощный инструмент увеличения прибыли.
Какие еще есть возможности повысить уровень сервиса?
Наш спикер:
Савосина Анна Игоревна
—заместитель руководителя Органа по сертификации “РОСКАЧЕСТВО-ТУРИЗМ”. Человек, который знает, как происходит весь процесс сертификации и какие важные моменты нужны учитывать когда готовитесь к сертификации.
Давайте вместе создадим лучшее качество сервиса в нашей стране!
Присоединяйтесь к разговору с теми, кто знает, какие виды сертификации и под какого туриста рассчитаны.
Опыт
других отелей для увеличения турпотока
Ошибки,
которые стоит избегать при подготовке к сертификации
Анонс
уникальных курсов для руководителей, сотрудников отелей и собственников бизнеса с сертификатом от Роскачества.
Задайте свой вопрос в прямом эфире или отправьте заранее на почту academy@roskachestvo.gov.ru. Вопросы в чате также приветствуются!
Информационные партнеры:
